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ERP企业管理系统中应具备哪些能力

2021-07-28

ERP实施项目对一个企业来说无疑是一个系统工程,它不仅符合企业的发展战略,而且与各部门合作,掌握技术方向。因此,作为负责企业ERP项目的项目经理,他在项目实施过程中起着关键的作用。正如所谓的“成败”,项目经理的能力是项目成功实施的基础。


 1、 项目经理应具有组织能力。

  项目经理的组织能力体现在组建高效的项目团队、规范组织工作范围、明确项目成员分工、协调各项工作进度等方面。组织能力强的项目经理可以建立科学、规范、合理、协调、高效、有能力的项目组织,作为项目成功的组织保证。

  建立项目团队是项目开始的第一步。由于ERP项目涉及的部门较多,项目组的建立应考虑多个部门的共同参与。同时,将各参与部门人员划分为实施者和决策者,分别形成项目“领导小组”和“实施小组”两级管理架构。这样,一方面,各级参建部门可以充分了解项目情况,另一方面,可以分别为项目的“决策”和“实施”找到合适的落脚点。

  规范项目组工作范围,确定项目实施内容,不仅能有效保证项目组目标明确,而且能有效控制项目在实施过程中的持续扩张。一般来说,项目范围的定义是项目组根据内部需求提出的框架。该框架一般涉及企业的具体业务,是项目实施过程的指导,需要在项目实施过程中不断完善。因此,要求项目经理有能力控制工作范围,否则项目就会像滚雪球一样,越滚越大,远远超出项目目标时间、成本预算。

  明确的职责和明确的分工是任何工作的基础,特别是对于涉及多个部门和复杂业务流程的项目,如ERP项目,项目经理需要为项目组的每个成员明确分工。他们每个人都对自己的项目工作负责,并在自己的部门推动项目的进展,以确保项目的进展。另外,正是因为项目组成员对项目组和各部门同时负责,才能保证项目在各部门的实施质量。

  ERP项目强调各部门之间的协调与合作。各部门工程进度如有问题,将影响工程的整体进度。因此,项目经理除了关注项目的整体进度外,还需要协调好各部门的项目进度,使各部门的工作能够顺利衔接,做到同步、协调发展。

  项目经理不仅是企业部门的经理,也是项目组的决策者。在复杂的ERP项目中,项目经理要挖掘与项目相关的各种信息,进行筛选,分析各种解决方案的优势。项目经理应根据企业管理、过程、组织结构、设备等的实际情况进行分析和预测,择优选择,做出一致的项目战略决策。

  2、项目经理应具备沟通能力。

  项目经理承担ERP项目中企业(甲方)与实施者(乙方)之间的联系与协调任务:企业通过项目经理向实施者传递项目需求;实施者通过项目经理向企业提供项目方案。因此,项目经理在ERP项目管理中起着桥梁的作用,任何一方的沟通问题都会影响到项目的进度。因此,一个好的项目经理必须是一个好的沟通者。只有通过与项目任何一方和项目组成员的沟通,才能充分了解用户、决策者和实施者,及时发现潜在问题,通过征求各方意见、协调各方关系,找到确保项目顺利进行的途径。沟通可以是多方面的。口头、书面、甚至定期和不定期的项目通风会议和研讨会将成为项目经理沟通的手段。

  最后,项目经理要有一定的业务能力。

  ERP项目是企业一项复杂的系统工程。它不仅是一个ERP软件的引入,更是一个企业管理、经营乃至生产过程的变革。ERP是否适合企业的发展需求,如何将发展需求与ERP结合起来,都是ERP项目经理需要解决的问题。因此,在一些ERP项目中,老板是项目经理并不奇怪。

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